문의 주신 휴대폰 방수/침수 후 카메라에 습기가 생긴 경우 내부에 들어간 물기에 의해 카메라 외 다른 부품들에도 안좋은 영향을 줄 수 있으며, 습기로 인해 생긴 물방울이 렌즈 유리에 자국이 남아 사진 품질에 영향을 줄 수 있어 가급적 빠른 시간 내 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 점검 및 안내를 받아보시길 권해드립니다.
서비스 센터 내방 후 휴대폰 점검을 통해 문제가 잘 해결되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.
일반적으로 휴대폰이 물에 빠져 습기가 발생한 경우 방진/방습 기능의 문제를 우선적으로 점검 해봐야 알 수 있겠지만 지속적으로 문제 증상이 재현 되시는 경우 카메라 렌즈에 곰팡이가 생기거나 습기가 얼룩으로 변하여 사진 촬영 시 화질에 영향을 주는 경우가 발생할 수도 있기 때문에 서비스 센터 방문이 어려우신 경우 임시적으로 사용하시되 가급적 빠른 시일 내 습기가 찬 카메라 렌즈 모듈에 대한 점검을 받아보시길 권장드리고자 합니다.
