냐냐오옹
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03-05-2021 03:00 PM - 편집 03-05-2021 03:03 PM
갤럭시 S
현재 갤 s20fe 사용 중입니다.
처음구입하고는 못 느꼈는데 차차 업데이트를 하고나서부터 언젠가부터 카메라 실행시 바로 실행은 되지만
화면이 따라오지 못하고 버버벅..촬영버튼 눌러도
바로 찍히지 않고 버버벅거리다가 찍힙니다.
검색해보니 s21 등에서도 비슷한 증상이 있는것 같은데..
카메라 화소/화질만 높이는데 주력할게 아니라
최적화에 좀 노력을 해야할것 같습니다.
2010년 갤럭시 s1 부터 10년쯤 쓰고있는데
카메라로 스트레스 받아보긴 이번이 처음 이네요
4 댓글
03-05-2021 03:08 PM ·
갤럭시 S냐냐오옹 님
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
재부팅 후에도 지속적으로 동일 현상이 발생되면
정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그 확인이 필요하오니
번거러우시겠지만 아래 경로로 추가 정보를 보내주시면
검토하여 연락 드리도록 하겠습니다.
해당 증상 재현 직후
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기
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감사드립니다.