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제목:

카메라 상단 검정 반점

(게시글 작성 시간: 08-11-2022 11:12 PM)
3084 보기
Jinniejayyy
Active Level 3
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갤럭시 S
검정 반점이 갑자기
오늘 보이기 시작하네요 

갑자기 먼지가 들어가서 그럴 수도 있는건가요??

어떤화면에선 안보이고 
어떤화면에선 또 보이고 그래요 ㅠㅠㅠ 

그래도 위치는 계속 같은곳에 있는데..
뭘까요? ㅠㅠ

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갤 S22 울트라입니다 ㅠㅠ
갑자기 이렇게 이상한게 보이니 
당황스럽네요 ㅜㅜ 서비스센터가면 되려나요
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8 댓글
건전한사회
Expert Level 5
갤럭시 S
카메라 먼지들어갔을때 사진하고 비슷해서 먼지들어간게 아닐까요.
서비스센터에서 카메라 먼지제거하면될거같아요.
Jinniejayyy
Active Level 3
갤럭시 S
감사합니다😊
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카메라담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

Jinniejayyy님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라 사진 촬영 시 검은 점 또는 멍 자국이 보이는 현상은 카메라 렌즈에 이물질 또는 먼지가 묻은 경우 사진 촬영 시 나타날 수 있습니다.
우선 카메라 렌즈 앞 유리를 부드러운 천으로 닦아 주신 뒤 다시 한번 촬영해주시길 바라며, 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 재현 되시는 경우 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 카메라 렌즈의 점검 및 안내를 받아보시길 권해드립니다.
보내드린 답변이 문제 해결에 도움이 되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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Jinniejayyy
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갤럭시 S
네 닦아도 그렇네요 서비스센터 가야겠네요 ㅜㅜ
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카메라담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

서비스 센터 내방 후 휴대폰 점검을 통해 문제가 잘 해결되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다  :)

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람쥐쓰
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갤럭시 S
혹시 서비스센터 방문 후 해결 되었나요?? ㅠㅠ
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Jinniejayyy
Active Level 3
갤럭시 S
네네 해결해주셨어요! 카메라 전체 다 바꿔주셨습니당😊

근데 웃긴건 서비스센터 가기 1시간전쯤에 핸드폰 제대로 떨어트렸는데 그때 이후로 저 점 안보여서 당황하긴 했어요 ㅎㅎ

서비스센터 가서는 상황 다 설명드리고
나중에 혹시 또 나올거 대비해서 그냥 전체 다 갈아주셨네요😊
람쥐쓰
Active Level 1
갤럭시 S
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ잘 해결돼서 다행이네요ㅜㅠㅠㅠ 저도 서비스 센터 가봐야 할 것 같아요... 흑흑

댓글 감사합니다!! 편안한 밤 되세요😊