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08-11-2022 11:12 PM ·
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08-12-2022 09:26 AM ·
갤럭시 S08-12-2022 09:19 AM ·
갤럭시 SJinniejayyy님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 카메라 사진 촬영 시 검은 점 또는 멍 자국이 보이는 현상은 카메라 렌즈에 이물질 또는 먼지가 묻은 경우 사진 촬영 시 나타날 수 있습니다.
우선 카메라 렌즈 앞 유리를 부드러운 천으로 닦아 주신 뒤 다시 한번 촬영해주시길 바라며, 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 재현 되시는 경우 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 카메라 렌즈의 점검 및 안내를 받아보시길 권해드립니다.
보내드린 답변이 문제 해결에 도움이 되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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08-12-2022 09:25 AM ·
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09-06-2022 11:10 PM ·
갤럭시 S근데 웃긴건 서비스센터 가기 1시간전쯤에 핸드폰 제대로 떨어트렸는데 그때 이후로 저 점 안보여서 당황하긴 했어요 ㅎㅎ
서비스센터 가서는 상황 다 설명드리고
나중에 혹시 또 나올거 대비해서 그냥 전체 다 갈아주셨네요😊
