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03-10-2025 10:35 AM ·
갤럭시 S하와이로가요님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 카메라 앱 실행 후 화면 회전과 관련하여 휴대폰의 퀵 패널을 통해서 제공하는 "자동회전" 기능과 센서를 이용하여 휴대폰의 상태를 파악하여 가로/세로 화면을 전환하는 것은 동일하지만 카메라 앱은 별도의 솔루션을 제공하고 있으며, 다양한 환경에서 빠르고 편하게 카메라 앱 프리뷰 화면을 회전할 수 있도록 제공 드리기 위해 카메라 앱 실행 시 휴대폰의 "자동 회전" 고정 기능은 제공 드리고 있지 않습니다.
피사체를 촬영할 때 휴대폰을 충전기 방향 쪽으로 더욱 기울이면서 센서에 의해 자동으로 화면의 위치가 변경 되었을 것으로 추측되어, 촬영하고자 하는 물체를 가로 방향으로 촬영하고 싶으신 경우 가로 방향으로 정확히 기울여 촬영해보시길 권해드립니다.
다만, 남겨주신 제안을 담당 부서에 전달하여 추후 개선 경험을 제공 드릴 수 있도록 담당 부서를 통해 다각도로 검토하도록 하겠으며 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
보내드린 답변이 문제 해결에 도움이 되시길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
