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03-23-2022 04:02 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.
아래 화면 캡처 설정을 변경하시면 내비게이션 바를 제스처로 사용하시더라도 제스처 힌트 영역을 제외한 채 캡처할 수 있습니다.
"설정 > 유용한 기능 > 화면 캡처 및 화면 녹화 > 상태표시줄 및 내비게이션 바 숨기기"
만약 설정을 변경하셨는데도 정상적으로 동작하지 않는 경우에는 분석 및 대응을 위해, 증상이 발생 즉시 아래 경로로 관련 정보와 캡처 이미지를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
