우선 캡처 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다. 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 캡처 이상 증상이 발생 즉시 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
그럼 다른 방법은 없나요?? 아니 그저께 까진 캡쳐가 되더니 어제부터 보안상 문제로 안된다는게 말이 안되잖아요 갑자기 이런건 좀 아니라고 생각되네요 그리고 제가 쓰는 기종이 갤럭시 퀀텀2 시리즈 인데 안되다 그럼 몰라도 왜 되다 안되는 상태인가요?? 어이가 없네요 ㅎㅎ;;
