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콘서트홀 모드 볼륨조절시 작동 오류

(게시글 작성 시간: 12-29-2021 10:12 AM)
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후우우우
Active Level 4
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갤럭시 S
현상이 소프트웨어 업데이트와 soundAssistant
업데이트 후에도 개선이 안됐네요 ㅜㅜㅜ
볼륨버튼을 위, 아래로 눌러서 소리를 조절하면
콘서트홀 모드가 꺼집니다... soundAssistant
어플에 들어가면 켜져있는 상태가 유지는 되지만
볼륨 조절하면 모드가 적용이 안되네요...
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1 댓글
GoodLock담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.

 

먼저 SoundAssistant 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 원인과 현상 파악을 위해서는 고객님께서 사용중이신 단말의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 현상 재현 후 바로 오류 보내기 (멤버스 앱 하단 + 버튼 > 오류보내기> 로그보내기)를 통해 로그를 현상에 대한 설명과 함께 전달해 주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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