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제목:

키보드 오류 저만 그런가요...?

(게시글 작성 시간: 07-26-2017 07:07 PM)
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rucoaco
Active Level 4
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갤럭시 S
키보드를 사용하던 도중 상단바를 내릴시 상단바 뒤로 귀엽게 숨어야 할 키보드가 자신의 자리를 꿋꿋이 지키는 그런 버그가 있군요......08e77aaf-b012-479c-b9cc-49079bbf08f6.jpg
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5 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
저는 아에 스토어에서 ts 키보드로 구매했어요 .
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
S7 엣지인데 저는 이상없네요..
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키보드_담당_
Moderator
Moderator
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갤럭시 S
안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

급하신대로 "설정->어플리케이션->(우상단 메뉴에서 시스템 앱 표시 선택)->삼성키보드 선택->저장공간->데이터 삭제"로 초기화를 해보신 후 사용 부탁드립니다.
문제가 지속되면 단말 로그를 등록해 주시면 분석에 큰 도움이 되겠습니다.
문제 발생 즉시 오류 등록이 될 수록 로그 분석에 도움이 됩니다.
* 삼성 멤버스 - 문의하기 - 문의/오류신고 탭 - 작성 버튼 선택 - 유형선택에서 오류신고 선택 - 오류 내용 작성 후 시스템 로그 데이터 보내기

불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
노트5 고객은 개무시하나요?
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노래지기
Beginner Level 2
갤럭시 S
약 2개월전 부터 TS키보드가 사라졌고 어떤 문자도 입럭불가 상태로 되었음.

그런데 삼성키보로 설정변경하면 키보드는 나타남.

이후 TS키보드로 변경하면 그때는 사용가능하나 핸드폰 종료후 키보드 사용하려면 원래로 돌아가 키보드가 나타나지 않음.

여러차례 반복해도 동일한 현상 재발되어 삼성AS 전화상담도 받았지만 해결 불가.

상성키보드는 너무 불편하니 제발 해결해주세요.
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