통화기록 자동삭제 안 되게 해주세요

[마인드게임]

통화 기록은 최대 2000개까지 보여지고, 그 개수를 초과하는 경우 오래된 순으로 삭제되는 걸로 알고 있습니다. 업무 상 옛날 통화 기록이 필요합니다. 통화 기록이 자동으로 삭제되지 않게 해주세요.

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요, Soopum 님.

제안주신 내용에 대해서는 담당부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[Samsung_AdxQLyB]

남의 소중한 통화기록을 사전공지도 없이 자동삭제시키는 건 말도 안되는 일이라고 생각합니다.
저역시 삼성폰 매니아로서 수년간 통화기록을 가지고 있었지만. 최근에 확인한결과 2020년 이전 기록은 아예다 삭제 되었습니다. 얼마나 황당했던지... 사업적으로도 그렇고 만날수 없는 가족의 음성을 들을수 없다는게 더 어쳐구니가 없더군요..!ㅠ ㅠ

먼저 지금의 통화기록 삭제 정책이 어떤내용인지 이유와 함께 명확히 밝혀주시고, 

상기의 이유로 향후 정책을 계속 유지할건지, 개선할건지에 대해 말씀해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[gukguk]

저도 통화기록 2000개까지만 저장되길래 통화녹음도 사라지는 줄 알았는데 통화녹음은 직접 삭제하지 않는 이상 남는 것 같아요!!

통화 녹음 목록 들어가셔서 확인해보세요! 

만날 수 없는 가족의 음성을 찾으실 수 있으면 좋겠습니다!

[갓살님]

저도 이거 몇번 문의해봣는데 무조건 안된다눈 말만...앱으로도 안되나봐요

[마인드게임]

자동 녹음 기능을 켜두면 기록을 찾아볼 수 있긴 합니다

[미리샘]

데이터가 더 큰 문자도 남고 녹음도 남는데 통화기록리스트 용량얼마된다고 못남기고 자동삭제되게합니까???

[마인드게임]

맞습니다
심지어 문자도 기록 계속 남아요

[통화기록자동삭제없애줘요]

통화기록 자동삭제 때문에 너무 곤란해요 업무상 통화한 적 있는 분께 처음 인사드린다고 말씀드렸다가 곤욕 겪은 적이 한두 번이 아닙니다

[khan0909]

나 지금 법원에 통화기록 증빙서류 제출해야 되는데 Galaxy 때문에 개*** 진짜 뭐 이런 개 같은 경우가 다 있어

[khan0909]

삼성 진짜 제대로 돌은거 아님?
요즘 하루에 통화 수십 통하는 사람이 얼마나 많은데.. 이 고작 2000개 보관한다고?
이건 도대체 또 무슨 ***은 경우래?

[황윤상]

개인정보를 지들 마음대로 경고문구도 없이 삭제해버리는 삼성. 2000개 넘어가면 목록을 따로 파일로 저장을 하던 어떤방법으로던 이용자의 개인정보자료를 보호해야하는거 아님?