통화하면 유튜브 보다가 일시정지했던 영상이 자동 재생돼요

[봉보로로로로봉]

유튜브 보다가 그냥 홈버튼 눌러서 백그라운드로 가있는 상태에서 전화가 와서 받으면 자동 재생되면서 통화음이랑 영상 재생음이랑 같이 들려서 통화가 되게 불편하네요

이거 설정으로 해결이 가능한가요?

[오디오담당]

안녕하세요 봉보로로로로봉 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

전화가 오면 재생중인 app들은 멈추게 되어 있습니다. 이는 설정 할수 있도록 제공되는 부분이 아닙니다.

하여 해당 문제가 지속적으로 발생 하신다면 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.