통화 음량 더 줄이는 방법 알려주세요. 귀 떨어질거 같아요ㅠ

[leafybunny]

통화음량 최저치가 너무 큽니다. 유선 이어폰을 썼을 때 특히 머리가 아플만큼 소리가 커요.

삼성 Sound assistant라는 앱도 다운받아봤지만 미디어 음량만 세부조정  가능하더라구요. 어떻게 방법이 없을까요?

최저치가 이렇게 크게 설정된 걸 혹시 삼성측에서 모르고 있으신가요? 업데이트 있을 때마다 혹시나 하고 희망을 가져봅니다.

저 말고도 다른 사용자들도 비슷한 불만이 있어요 ⬇️

https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Buds/Call-Volume-Too-Loud/td-p/1218780

[재량]

맞아요. 통화음량 최저가 좀 더 낮아지면 좋겠네요.

[tkdcjf45]

통화도중 볼륨 하 키를 눌러서 조절하셨는데도 음량이 큰가요?

[leafybunny]

네 최저 음량이 많이 커요

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

자사 제품의 경우 통화 음량은 국제 규격에 맞게 적용 되어 있습니다.
고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴수 있을것 같습니다.

- Samsung Members->고객지원->문의/오류보내기->오류보내기
-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
-> 단말 정보(단말 기종, OS 버전, 이어폰 종류)와 의견 부탁드립니다.

해결 가능한 방안이 있는지 관련 담당부서와 면밀히 검토를 진행하도록 하겠습니다. 또한 불편한 점이 지속되시면, 기기 점검을 위해 서비스 센터로 방문하셔서 점검을 받아보시길 권해드립니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[pNews]

맞아요.. 저도 귀가 많이 예민한 편인데 이어폰으로 통화나 줌을 하면 귀가 많이 아프더라구요

[ouneni]

최저통화음량이 너무 커서 이어폰 사용시에는 Zoom을 비롯한 어플을 사용하기 너무 힘드네요.. 하다못해 Zoom같은 화상회의 프로그램이 통화음량 대신 미디어 음량을 사용하게만 해도 좋을 것 샅아요.