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05-03-2024 02:32 PM ·
갤럭시 S│
*
스마트 스위치로 카카오톡 데이터까지 쉽고 빠르게 옮겨보세요 ~ 삼성전자 X카카오
단말변경을 자주 하거나 새로운 단말을 구매했을 때 카카오톡 옮기기 번거로우셨죠?
카카오톡에서 톡서랍을 이용해서 별도로 유료결제 후 데이터를 옮겼던 작업 이제 삼성 갤럭시에선 스마트스위치로 카카오톡 데이터까지 옮겨보세요!
삼성전자 뉴스룸을 통해 삼성전자와 카카오가 협업하여 스마트스위치를 통해 카카오톡 데이터를 이동하도록 협업한 스토리를 보면서 이번에 기기를 변경하며 한번 테스트해봤습니다 :)
너무 빠르고 손쉽게 이동이 가능해서 놀라웠는 데 사용방법을 알려드리겠습니다~!
스마트스위치 카카오톡 데이터 옮기기
새로운 단말을 구매하거나 기기를 초기화한 후 보는 첫 화면입니다. 이 화면에서 새로운 단말의 설정을 하다 보면
"다른 기기로 간편 설정" 메뉴가 나오면서 내가 사용하던 단말에서 정보를 가져올지 여부를 묻는 화면이 나옵니다.
여기서 Galaxy 또는 안드로이드 기기를 선택하여 QR코드를 스캔하면 내가 사용하던 단말의 정보를 스마트스위치에서 불러와 아래와 같이 가져올 데이터 선택 메뉴가 나타납니다.
저 같은 경우 모든 데이터를 한 번에 가져오고 있지만 앱설치 및 기존 캐시정보를 남기기 싫으신 분들은 직접 설정을 통해 필요로 하는 부분만 불러올 수 있습니다.
그리고 다음으로 이동하면 메시지 앱 데이터 전송이라고 나타나는데 이전에는 라인 앱처럼
메시지 앱 데이터 전송이 백업될 수 없으니 별도 백업을 하라는 안내멘트가 있었지만
협업 후 "카카오톡 데이터가 자동으로 전송됩니다"라는 멘트와 함께 카카오톡을 스마트스위치를 통해 바로 백업 및 복원이 가능합니다.
*백업의 경우 이전에 사용하던 기기의 백업 정보가 있거나 사용하던 단말의 카카오톡 내용을 불러오는 과정입니다.
모든 세팅을 마치고 카카오톡을 실행해 주면 카카오톡 계정과 함께 PW 입력란이 나타납니다.
이는 내 카카오톡 정보를 확인하기 위한 내 계정에 대한 정보를 불러오는 인증과정입니다.
PW 인증 후 인증하기를 누르면 카카오톡 이전 기기의 모든 정보가 불러와집니다.
톡서랍을 불러온 것처럼 이전에 했던 채팅내용이나 채팅의 이미지 등 캐시 이미지도 그대로 복원된 모습을 볼 수 있습니다.
* 복원 영역 : 채팅, 영상, 사진, 오픈채팅방, 읽지 않음 상태 등
스마트스위치를 통해 손쉽게 카카오톡을 이동할 수 있어서 톡서랍을 사용하지 않고도 손쉬운 백업 복원이 가능합니다.
협업 덕분에 이용자의 이용이 더 편리해진 것을 볼 수 있습니다.
스마트 스위치 카카오톡 대화 복원 가이드
※ 동작 조건은 스마트 스위치 버전 3.7.54.7 이상, 카카오톡 버전 10.5.5 이상, 안드로이드 OS 12 이상으로 OS버전은 같거나 상위 버전에서만 동작 가능함
※ 스마트 스위치 복원 전, 새 갤럭시 기기에 카카오톡이 설치되어 있다면 데이터 복원이 되지 않음. 새 기기의 카카오톡 앱을 삭제 후 전송 필요
* 더 자세한 협업 내용은 삼성전자 뉴스룸을 참고해 주세요.
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06-03-2024 05:07 AM ·
갤럭시 S혹시 저처럼 스마트스위치 사용했는데 카카오톡 대화내역 모두 날라가신분 있나요? ㅠㅠㅠ 새로운 기기에서 로그인하니깐 최근 대화 내역말고는 과거 내역이 사라졌습니다. 아니면 혹시 불러오는데 시간이 필요하거나 그런건가요? 아무리 기다려도 안불러와졌습니다...
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07-29-2024 01:14 PM ·
갤럭시 S저랑똑같네요 아오 승질 나네요 진짜
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10-31-2024 05:59 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
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02-17-2025 01:45 AM ·
갤럭시 S삼성 담당자는 아래 내용에 대해서 책임감 있는 해결책을 찾아주시길 바랍니다.
해당 내용은 카카오에 문의하라는 이야기는 그만하세요. 배포한 보도자료를 보면 삼성전자 발 뉴스 였습니다. 스마트 스위치만 믿고, 카카오 톡 서랍을 이용하지 않은 상황에서 이관 작업을 하다가 데이터가 전부 유실 되었습니다.
#진행사항
카카오톡 오픈채팅방의 내용까지 smart Switch로 백업 후 복원이 가능하다는 기사를 보고 들뜬 마음에 기존에 사용하던 S22 Ultra에서 이동 작업을 했어요.
1. 이전폰에서 유심을 빼서 새로운 폰으로 옮김.
2. 새로운 폰에서 스마트스위치를 실행 시켜서 카카오톡을 이관해옴.
3. 분명히 이 순간에는 카카오톡이 (오픈채팅+일반 채팅 전부) 이동이 완료된 것을 확인.
4. 이전폰에 wifi를 연결하니, 기존 카카오톡이 로그아웃됨.
5. 다시 새로운 폰을 확인하니 카카오톡 대화가 다 사라짐.
#문제점
- 4→5 번 단계에서 분명히 어떤 오류가 있습니다.
- 인터넷 카페 상의 모든 글을 뒤져보니 굉장히 많은 분들이 동일한 문제를 가지고 있습니다.
#질문
- 아직 이전폰 카카오톡의 데이터를 보면 17Gb의 데이터가 있는데 이 경우 다시 새로운 폰으로 옮길 수 있는 방법은 없는지?
- 카카오톡이 싱크 문제라고 하기엔 우리는 삼성의 보도자료를 보고 해당 기능을 스마트스위치로 실행한 소비자 입니다. 이게 문제가 되면 톡 서랍이라도 plan B로 가입해뒀겠죠. 아니면 백업이라두요. 그러니 카카오측에 연락해서 문제 해결을 희망합니다. 적극 데이터를 보내고 도울 생각이 있으니 이부분 trouble shooting 꼭 해주세요.
해당 이슈는
업계 (언론/홍보인들 모임 방에도) 갤럭시 이용자들 이렇게 하면 오픈채팅까지 이관이 된다고 널리 알렸뒀는데, 이렇게 뒷통수를 맞을줄은 몰랐습니다.
꼭 해결하고 싶으니 연락바랍니다.
