08-23-2022 10:40 AM ·
08-24-2022 11:03 AM ·
안녕하세요 Diqu 님
멀티태스킹 담당입니다.
게임을 팝업으로 전환 시 팝업 창 밖으로 앱이 표현되는 문제를 말씀 주신 것으로 이해 됩니다.
말씀 주신 내용이 재현 되지 않아 문제를 확인하고 해결하는데, 어려움이 있는 상황인데요.
해당 증상 발생 직 후, 삼성 멤버스 앱에서 "오류 보내기"를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면,
문제의 원인을 파악하고 해결해 드리는데, 큰 도움이 될 것 같습니다.
게임 명 등을 함께 알려 주시면 좋을 것 같습니다.
** 오류 보내기 전, 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁드립니다.
** 로그 업로드가 완료되기 전 삼성 멤버스 앱이 종료 되지 않도록 부탁 드립니다.
감사합니다.
08-24-2022 11:10 AM ·
