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05-14-2025 06:11 PM ·
갤럭시 S갤럭시 S25 울트라 입니다.
위 질문처럼 패밀리 링크 사용시 위치 정확도 향상 어떻게 설정하나요?
자녀 폰의 위치 관련 설정을 바꾸려고 합니다.
위치 - 정확도 향상 - 와이파이 찾기, 블루투스 찾기
이 두 기능을 켜고 싶습니다.
제가 어떤 권한을 풀거나 줘야 저 설정을 변경할 수 있을까요?
아이 휴대폰에서 이렇게 나오고요.
제 휴대폰의 구글 패밀리 링크 설정은 이렇게 되어있습니다.
이 설정 문의드리는 것은 카카오맵 튕김, 강제 종료되는 문제때문이구요.
카카오맵 들어가면 (gps 위치 잡지 못한 상태로) 바로 튕기는 증상이 있었어요.
네이버지도나 티맵은 작동하는거 보면 카카오맵 문제인 거 같긴 해요.... 아마도..?
카카오맵 어플 삭제 후 재설치, 캐시삭제, 데이터삭제는 효과 없었고요.
기기를 자녀가 사용하고 있어서 패밀리링크가 설치되어 있는데, 이 경우에 gps를 자녀 폰에서는 on/off 할 수 없도록 되어 있습니다.
부모의 기기에서 자녀 기기의 gps를 껐다가 켜주면서 위치 정확도 옵션을 껐다 켜니까 정상작동 해서...
혹시 이 옵션이 영향을 미치는가 싶어서요.
05-15-2025 01:26 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
