프로 동영상 화면 떨림문제

[nineroot]

s20fe 프로 동영상에서 21:9, 1:1, full 비율에서 울트라 와이드로 전환후에 16:9로 비율로 설정시 촬영 프리뷰 화면 떨림 현상이 매번 심하게 나타나는데 혹시 같은 문제 겪고계신분 있나요?

[카메라담당]

nineroot 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

남겨주신 프로 동영상 촬영 중 렌즈 전환 후 화면 비율을 변경 시 떨림과 관련하여
자체적으로 재현 테스트를 진행해보았으나 동일 증상을 재현하기 어려웠습니다.

만약 일회성이 아닌 동일한 현상이 계속적으로 발생 할 경우 화면 녹화 파일과 함께
재현 즉시 로그 파일을 추출하여 전달해 주시면 확인 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 오류 보내기 (해당 증상 재현 직후)
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감사합니다.