한자텍스트추출

[남편]

빅스비 비전으로 텍스트 추출시 한자는 인식이 안되나요?

전에는(몇달전인가?) 인식되어서 잘사용했는데 어느 순간 한자인식이 전혀 않되네요

 혹시 설정문제 인지 ...

[빅스비보이스_담당]

비전님 안녕하세요~ 빅스비 보이스 담당입니다.

말씀주신 한자 텍스트 추출 기능은 현재 정상 동작하고 있는 것으로 확인됩니다.
Bixby Vision App 버전이 최신인지 확인 부탁드리며,
Galaxy store에서 최신 버전으로 업데이트 후에도
동일 이슈 발생 시, 입력 이미지 스크린샷과 함께
'빅스비 메인 화면 > 우측 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 문의하시면
추가적인 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[남편]

일단 답변감사합니다

그런데

안되서 오전에 서비스 센터 방문(홍대점)

저의 핸드폰은 한자 텍스트 추출이 전혀 안되었고

직원핸폰도 한글한자 혼용시 인식 안되었습니다. 한자로만 된 문장은 인식되었고

본사에 문의하고 답신 곧 준다고 했으나 소식없습니다


결과적으로 한자+한글=한글만인식 한자는 전혀인식못합니다


빠른 답변부탁드립니다^^