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11-15-2023 03:38 PM ·
갤럭시 S루틴을 이상하게 만드셔서 그래요.
루틴의 조건은 다 만족될때 실행되는데,
지금 만드신 루틴은 실행되면서 비행기 모드가 켜지면,
비행기 모드 꺼짐 조건이 만족이 안되니 루틴이 다시 꺼지게 되죠.
그러니 조건에서 비행기 모드 꺼짐 조건을 끄세요.
그리고 충전중일때는 밤이더라도 실행되지 않게 하려고 충전중이 아닐 때도 조건에 넣으신건가요?
저것도 밤 시간에 충전하시면 저 루틴은 꺼져버릴거에요.
원하시는게 아니면 충전중 아님 조건도 빼셔요.
11-15-2023 04:33 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님
모드 및 루틴 담당입니다.
먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
루틴 종료 후 비행기모드가 해제되지 않는 현상으로 이해했습니다.
먼저, 제공해주신 스크린샷과 같이 "비행기 탑승 모드 : 사용 안 함" 조건과 "비행기 탑승 모드 : 사용" 동작을 동시에 설정하는 경우,
"비행기 탑승 모드 : 미사용" 조건에 의해 루틴이 시작되고, 루틴 종료 시 "비행기 탑승 모드 : 사용" 동작이 "미사용" 상태로 복원되면서, 다시 루틴 실행 조건이 만족되어 실행이 무한 반복될 소지가 있습니다.
따라서, 조건에서 "비행기 탑승 모드 : 사용 안 함"을 제외할 것을 안내드립니다.
혹시 조건에서 "비행기 탑승 모드 : 사용 안 함"을 제외했는데도 루틴 종료 후 비행기 탑승 모드가 해제되지 않는다면, 이 부분은 정확한 오류 분석이 필요한 부분으로 보여집니다.
이슈 발생 원인을 좀 더 명확하게 파악하고자 로그를 요청드리오니,
번거로우시겠지만 아래와 같은 방법으로 로그를 보내주시면 빠르게 분석하여 문제를 해결하도록 하겠습니다.
(문제가 발생한 시점에) "모드 및 루틴 우측상단 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기"
또는 하기 링크를 통해 로그를 보내주시면 감사드리겠습니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
