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화면 끌 때 소리 끊김

(게시글 작성 시간: 09-25-2021 09:22 PM)
한가한가하니
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갤럭시 S
노래듣거나 유튜브 볼때 화면이 꺼지면 잠깐 소리가 안납니다. 배터리 사용량 최적화를 꺼도 계속 문제 발생하고요..어떻게 해야할까요? 전에는 안그랬는데 요즘 이러네요
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갤럭시 S

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
음악 재생 시, 측면 버튼을 짧게 눌러 화면을 껐을 때 재생 중인 음악이 일시적으로 정지하는 증상은 담당 부서를 통해 확인되어 수정될 예정입니다.
다만, 앱 배포에 시간이 소요되어 정확한 개선 반영 일자에 대한 안내는 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

수정이 완료된 후에는 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 설정 > 빅스비 보이스 정보'에서 파란색 '업데이트' 버튼을 눌러 빅스비 보이스 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후, 정상적으로 이용이 가능한 점 참고를 부탁드립니다.

혹여 문의하신 증상이 상기 내용과 상이할 경우에는, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'에서 보다 자세한 문제 증상 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의를 부탁드립니다.

감사합니다.

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