휴대폰 스피커에서 간헐적으로 지직 하는 소리가 납니다

[돌돌쓰]

키보드를 입력할 때 등 효과음이 반복될 때 가끔씩 순간적으로 지직 하는 소리가 크게 납니다. 물에 가까이한 적 없습니다. 음악이나 영상을 재생할때는 이런 현상이 없습니다. 어떤 증상인지, 비슷한 증상 있으신 분 계신지 궁금합니다. 기종은 s10+입니다.

[wonniuser]

저도그래요.. 업뎃문제인듯요.. s10 5g입디다

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태, 등 추가 정보에 대한 로그를 확보하면 보다 상세한 분석 및 확인을 하는데 도움이 될 것 같습니다.

아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

keytone 재생 시, 순간적으로 "지직"하는 잡음 발생

곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

문제현상이 지속적으로 발생하신다면, 가까운 서비스센터에 내방하시어 진단을 받아보시길 권해드립니다.

고객님의 불편해결을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.