11/24 업데이트 후 개발자모드 들어가지나요?

[푸락차]

S21 업데이트 후, 

개발자모드 들어갈려고 하면, 팅기고 안들어가지는데

저만 그런가요?

[별내선_미사용계정]

A53인데 잘되요

[신데아]

s21 이상 없습니다.

[이촌]

연락요

[마쉐마쉐]

S21+인데 저도 동일 증상있네요.

[Wangcho]

s21+ 사용자입니다

저도 개발자모드 안들어가 지네요

[마쉐마쉐]

여러가지 해보다가 해결됐습니다.

설정 -> 애플리케이션 -> 우측 상단 점 3개 ->
앱 설정 초기화 한 번 해보세요.

주의)일부 앱의 귄한이나 설정이 초기화 될 수 있습니다.

[셋팅담당]

고객님, 안녕하세요. 셋팅 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

해당 이슈사항을 확인을 위하여 재현중이나 재현이 쉽지 않은터라 정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다. 

번거로우시겠지만 동일한 문제점이 나타난 이후에 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 작성하여 주시면, 빠르게 확인하여 문제점을 수정할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 건강한 하루 보내세요.

감사합니다.

[플라먀]

저도 s21 기본모델 사용중인데 동일한 증상 나타나네요

[Anonymous]

저도s21 울트라 모델인데 동일 증상입니다

[Anonymous]

개발자 옵션 안들어가진다면 서비스센터에서 수리 작업할때 usb디버깅 기능을 켜야 되는데 그게 안된다면 수리작업 하는데 굉장히 크게 불편할거 같아요 제 생각엔

[갤럭시S담당]

안녕하세요. 불편을 드려서 죄송합니다.

혹시 연결 > 모바일 네트워크> 데이타 네트워크 방식 > LTE 우선 모드로 변경하여 사용중이시면 5G 우선모드로 변경하여 증상이 해결되는지 확인 부탁드립니다.

유사한 문제를 분석을 하였는데 LTE 우선 모드 설정된 단말에서 개발자 옵션 진입시 오류가 있는 것으로 확인되었습니다. 이 문제는 다음 업데이트에서 수정될 예정입니다.

동일한 현상이 아니시라면 오류신고 부탁드립니다.

감사합니다. 

[푸락차]

5G 모드로 변경시 해결됩니다^^

[나여리]

5G를 쓰진않으나 5G 우선모드로 바꾸니 정상적으로 됩니다

[갤럭시S담당]

푸락차 님, 나여리 님
확인해주셔서 감사합니다.
불편을 드려서 죄송합니다.