16배에서 19.9배 사이로 확대할 때 유령 그림자가 있는 흐릿한 사진.

[parassinghsaini13]

@Camera person @Camera 1 in charge 

새로운 One UI 6.1 업데이트(CXH7)로 인해 16배에서 19.9배 사이로 확대/축소할 때 유령 그림자가 있는 흐릿한 사진이 발생합니다.

임시 수정: 지능형 최적화 설정을 중간 또는 최소로 낮추세요.

[삼성이기자]

카메라 먼지 쌓여서 그렇습니다
알콜 손소독제 짜서 닦아보세요 사라집니다
저도 나타났어요

[스톡앙마]

H7빌드 펌웨어 문제로 판명되어 다음배포때 수정된답니다

[삼성이기자]

카메라 쪽에 손 지문 만지면 그렇탑니다

[S23UtoS27U빅스텝존버원정대]

카메라 이슈라네요 이것때문에 S23계열 6.1.1업데이트 배포 중단되었다고 합니다

[카메라담당]

parassinghsaini13 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 Photo 모드에서 특정 구간에서 촬영 시 합성 오류가 발생하는 현상과 관련하여 내부 재현을 통해 문제를 확인하여 원인 분석과 개선 진행 중에 있습니다.

해당 이슈에 대해 철처한 분석과 검증을 통해 불편하시지 않도록 최대한 빠른 시일 내에 SW 업데이트 진행하도록 하겠습니다. 자세한 업데이트 일정에 대해서는 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 일정이 확정되는 대로 공지드리도록 하겠습니다.

임시 해결 방안으로 카메라 설정의 인텔리전트 최적화 옵션을 중간 또는 최소로 설정하신 후 사용해 보시길 권해드리며 신속한 대응으로 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

■ 화질 최적화 설정
카메라 설정 > 인텔리전트 최적화 > 중간 또는 최소 선택

감사합니다.