취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

3차베타 스크롤캡처

(게시글 작성 시간: 12-09-2016 09:48 PM)
71 보기
Galaxy3813
★★
옵션
갤럭시 S
누가베타 3차 업데이트 후 스크롤캡처가 안되네요.
스크롤캡처 버튼이 비활성화되어 있네요.
재부팅 하면 되는데 좀있음 또 안되네요.
빠른 해결 부탁드립니다.
0 좋아요
3 댓글
SPen_담당_
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S
안녕하세요.
한손 조작 모드 사용 종료 이후에도, 여전히 한손 조작 모드로 인식하여, 스크롤 캡쳐가 안되는 현상이 있었습니다.
만약 한손 조작 모드를 사용하신 이력이 있다면, 다시 실행후 정상 종료해보시거나,
한손모드 화면 크기 줄이기 설정을 아예 끄고 스크롤 캡쳐 동작 여부 확인 부탁드립니다.
이후에도 여전히 스크롤 캡쳐가 실행이 안된다면,
스크롤이 되는 화면에서 캡쳐 하고 즉시 삼성멤버스 앱을 실행하여,
오류 보내기 메뉴를 통해 로그 데이터를 전달 부탁드립니다.
감사합니다.
0 좋아요
갤럭시 S
그럼 누가 정식버전에선 고쳐지나요?
0 좋아요
SPen_담당_
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S
예 그렇습니다.
누가 정식 버전에 수정될 예정입니다.
0 좋아요