ai 업데이트후 발열

[풋삼성]

이번 업데이트후 휴대폰이 엄청 뜨겁고 배터리가 엄청 빨리 닳아요. 

그냥 아무것도 안하고 있어도 발열이 심하네요. 휴대폰 망가지겠어요. 

자기전 충전하고 충전기 분리 해두면 아침에 일어나도 1% 정도 밖에 안 닳았는데 일어나면 50% 도 안남아 있네요. 다들 괜찮으시나요?

매일 휴대폰 자동으로 껏다 켰었고

발열때문에 최적화 자주합니다. 

서브폰이라 하루에 1시간 사용할까 말까하는 폰인데 열받아 저도 덩달아 열받네요

[_짱구는옷말려_]

더운만큼 발열 이야기도 엄청 많네요 (저도 겪는중^ㅠ^) 수정펌 기다리고 있지만 오류보내기라도 한 번 해보세요!

[풋삼성]

넵 뜨거울때 보내보겠습니다

[_짱구는옷말려_]

꼭 해결되길 바랍니다!!

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

[풋삼성]

충전후 뽑고 100%로 자고 일어나면 배터리가 사라져있습니다. 손에 들고 쓰는 폰이 아니고 업무용이다 보니 가방에 넣어놓고 다니다 보면 뜨거워지고 있어 발열직후 로그를 보내기가 어렵네요 ㅜㅠ