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01-26-2024 08:19 PM ·
갤럭시 S
02-06-2024 11:32 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 삼성페이 디지털키 담당입니다.
먼저 S24 시리즈 전 모델 디지털 키 등록이 가능한 모델임을 알려드리며, 디지털 키 등록 시 문제가 발생하는 경우
즉시 스마트폰 로그를 전송해주셔야 관련 동작에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
이미 디지털 키를 사용하고 있는 경우, 차량에서 이전 스마트폰의 디지털키를 삭제 후 새로운 스마트폰에 등록을 진행하시면 됩니다.
1. 현대자동차 그룹
https://www.hyundai.com/kr/ko/digital-customer-support/app/digital-key-2/digital-key-delete
차량 내 내비게이션 화면에서 [설정] > [차량] > [디지털 키] > [스마트폰 키] > [나의 스마트폰 키] > [삭제]
차량 및 기존 스마트폰에서 디지털 키가 삭제됨을 확인 후, 새로운 스마트폰으로 디지털 키 등록을 진행합니다. (실물키 지참 필요)
2. BMW
차량 CAR > 설정 > 도어/차량 엑세스 > Digital Key > 기존 등록된 디지털 키 선택 후 삭제
차량 및 기존 스마트폰에서 디지털 키가 삭제됨을 확인 후, 새로운 스마트폰으로 디지털 키 등록을 진행합니다. (실물키 2개 지참 필요)
위 과정에서 오류가 발생하며 즉시, 삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
삼성페이 디지털키 담당 드림.
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06-27-2024 04:37 PM ·
갤럭시 SBMW에 전화했는데 삼성에서 S24 스마트키 진행을 안해준다고 함
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06-27-2024 10:38 PM ·
갤럭시 S겔럭시 S24에서 안하고
my bmw 어플에서 하면 되네요
BMW 서비스센터도 잘 모르네요..
