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10-04-2023 10:26 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, Audio 담당입니다.
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 감사드립니다.
Dolby Atmos 컨텐츠에 대한 공간 음향 효과는 '자동 Profile' 에서 최적화(ONE UI 5.1 이상, 이전은 '영화 Profile')되어 있습니다.
애트모스 컨텐츠 재생 시 기존 설정 상태와 무관하게 auto '자동 Profile' on 동작하도록 구현되어 있는데 고객님께서 이 부분을 말씀하신 것 같습니다.
재생 중간에 다른 profile 로 변경은 가능하나 다른 곡 재생으로 넘어가서 해당 컨텐츠가 Dolby Atmos 컨텐츠일 경우 다시 '자동 Profile' 로 변경됩니다.
혹시 사용 중에 불편함이 있으시다면 아래 가이드에 따라 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
- 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
고객님께 최적의 음향 효과를 제공하기 위한 부분으로 이해 부탁드리며 고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
