안녕하세요 베타운영담당입니다.
베타 2차 펌웨어(ZTL8) 업데이트 및 추가 모집이 시작되었습니다.
기다려주신 고객님들께 감사드리며 지금 바로 업데이트하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 롤백하기 전 참고사항
One UI 3 베타 펌웨어로 업데이트 후 12/9일 이전 롤백하신 고객님들은 삼성페이와 삼성패스 앱을 정상적으로 사용하실 수 없습니다.
불편을 겪고 계신 고객님들을 위해 수정 펌웨어(LTE: DTL2, 5G: DTL1)를 준비하였으니 아래의 방법대로 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.
1) 자가 해결 방법
베타에 재가입해서 베타 펌웨어 업데이트 후 이전 OS로 롤백하면 수정 펌웨어가 설치되어 정상 사용 가능하며 롤백시 데이터가 초기화되니 백업을 하신 후 진행하시기 바랍니다.
2) 서비스 센터 방문
서비스 센터를 방문하시면 수정 펌웨어를 초기화하지 않고 설치 하실 수 있습니다. 업데이트 전 데이터는 미리 백업해두실 권장합니다.
수정 펌웨어 설치 후에는 베타 재가입을 하더라도 더 이상 베타 펌웨어를 받을 수 없으며, 정식 펌웨어가 오픈될 때 업데이트를 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
Note10, S10 시리즈 베타에서 이전 정식펌으로 롤백시
삼성패스등이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 늦어진거같습니다.
현재 이를 해결하기 위한 조치가 이루어지긴 했는데,
해결이 간단한게 아닌지 현재 베타중인 사용자도
롤백해서 정식펌웨어로 돌아가면 베타가 끝나고
정식펌웨어가 오픈될때까지 업데이트가 불가능해진다고 하네요.
토요일은 담당자님들도 쉬셔야하니
베타 2차펌과 2차베타 모집은 다음주로 밀렸다고 보시면 되겠습니다.
