1. 네트워크 데이터 통신중 데이터 통신이 지연되고 비행기 모드를 이용하여 데이터 통신을 초기화 한 후 재 활성화 시켜야 데이터 통신이 정상으로 돌아오는 경우가 빈번하게 발생되고 있습니다.
2. 핸드폰을 사용하고 있지 않은 상태에서, KT부가서비스인 캐치콜 서비스로 통화 불가 상태로 전화가 왔었다는 문자를 받게 됩니다. 해당 시간대로 KT고객센터로 연락을 해본결과, 신호가 정상적으로 본 단말기까지 송신이 되나 핸드폰에서 돌아오는 신호가 없어 통화 불가 상태로 확인된다고 합니다. 동일 회선, 동일 장소, 동일 네트워크를 사용했던 전 휴대전화(S10 5G)에선 해당 증상이 발생된 적이 없어, 단말기 문제로 추정된다는 KT고객센터의 답변을 받았습니다.
3. 위 증상들로 인해 삼성 멤버스 오류 보내기 서비스로 로그를 전송 하려고 하였으나 오류 발생으로 시스템 로그를 송부할수 없는 현상에 지속적으로 반복되고 있습니다.
해당 증상들을 해결하기 위해, 핸드폰 초기화, 네트워크 초기화, KT기지국 핸드폰 재등록등 여러 방법을 시도하였으나 같은 증상이 지속적으로 발생되고 있습니다.
같은 증상을 겪고있는 분들이 많아 보이는데 해결법 찾으신분 공유좀 부탁드립니다.
