서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 첨부 이미지로 문의하신 현상은 하기와 같이 현재 등록된 교통카드 삭제 후 재 등록 과정이 필요합니다.
1) 삼성월렛 > 전체 > 교통카드 > 상단 점 세 개(설정) > 교통카드 삭제 2) 1번에서 삭제한 교통카드 외 다른 교통카드사 (티머니 또는 이즐) 교통카드를 등록한 후 삭제 3) 이용하고자 하는 교통카드 재발급
※ 2)번에서 현재 이용하려는 교통카드 외 다른 교통카드를 등록할 때, 해당 교통카드를 사용하지 않을 것이기 때문에 티머니/이즐 → 휴대폰결제 → 아무금액앱력 → 휴대폰 결제창에서 취소 혹은 back key를 누르시면 0원짜리 교통카드가 등록되므로 이 후 삭제 진행 시 신용카드 한도 등을 사용하는 번거로움 없이 등록 가능한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
상기와 같은 방법으로 조치하였으나 동일 오류가 발생되는 경우 오류 현상 발생 직 후, 삼성월렛 앱 > (우측 상단 점 세 개) 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리겠습니다.
