One Drive와 동기시 화면문제 .

[델마7]

갤러리의 동영상 이나 사진을 

Microsoft One Drive와 동기화 하면 사진이나

동영상 재생시 ,

1 . 화면색감이 아주약한 회색필터를 입힌것같은

 색갈로 나오고 

2 . 동영상은 10초 20초 기다려야 영상이 되거나

 아예 재생이 안됩니다. 

 그래서 지금은 동기화를 안하고 자체

 비디오플레이 로만 영상을 재생하고 있습니다 

 몇번을 재생해봐도 마찬가지 현상 입니다. 

 삼성서비스로 전화해서 물어보니 모르겠다고

 커뮤니티에 올리라고 하더군요 .

[S23_U]

원드라이브는 외부 서버이기 때문에 동영상 실행시 임시 다운로드하는 시간이 있습니다. 네트워크 속도가 느리면 시간이 걸리죠..

[델마7]

어떤때는 영상이 재생이 안되고
영상색상이 엷은막이 있는것 같습니다 .

[삼성클라우드담당]

안녕하세요? 삼성 클라우드 담당입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서는 OneDrive에만 존재하는 동영상을 갤러리를 통해 재생 하신 것으로 보입니다.

OneDrive에는 원본 동영상이 저장되어 있지만, 이를 갤러리를 통해서 확인하면 압축된 용량의 동영상을 별도로 네트워크를 통해 내려 받아 갤러리에서 보여집니다.

원본이 아닌 OneDrive에서 작은 용량으로 별도로 제공되는 것으로 색감이 다르게 보여질 수 있습니다. 이는 현재 OneDrive에서 제공되는 동영상의 제약으로 원본을 다운로드 받아 확인하시면 이상 없이 보여질 것 입니다.

감사합니다.

[델마7]

감사합니다 .