07-25-2025 01:37 PM ·
07-28-2025 10:20 AM ·
고객님 안녕하세요.불편을 드려 죄송합니다.
안타깝게도 말씀하신 문제가 개발팀에서는 재현이 되지 않아 분석에 어려움이 있습니다.
제스처 인식 영역의 크기나 위치 설정의 확인이 필요할 것 같습니다. 먼저 원핸드 앱을 실행 하신 상태에서 제스처 동작으로 캡쳐 기능 실행을 확인 부탁 드리며,
문제점이 계속 재현이 되신다면, 문제 상황을 화면 녹화 하신 후 아래 링크를 통해 오류 신고를 해 주시면 문제점 분석과 해결에 큰 도움이 되겠습니다.
https://vo.la/RDuCfZp
감사합니다.
