One ui 4.0 갤러리, 파일 공유 시 튕김 현상

[이대하]

이 현상 4.0 베타 3차 첫날 발견되고 바로 다음날 수정되었던 현상인데 이게 정식때도 발견됐네요..

다른 분들은 괜찮으신가요?

[AndroidFlatform]

OS버전이 바뀌는 업데이트는 한번 초기화를 하시고 사용하셔야 잘잘한 오류들이 덜발생합니다. 혹시 초기화하시고 사용하셨는데도 저 증상이 발생하신건가요?

[이대하]

초기화는 하지않았습니다. 번거로워서.. 오류보내기 해놓고 소프트웨어로 수정이 가능하다면 기다릴 생각입니다.

[김바시S25U]

공장초기화 해보셔요... 번거롭겠지만요..

[글렌다]

Os 업데이트 후에는 시스템 꼬임 등의 단말에 좋지 않은 영향을 끼칠 수 있으므로 백업 후 초기화 하신 뒤 백업하시면 문제 없이 사용하실 수 있습니다

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/새로운-OS-업데이트-후-문제-발생시에-이렇게-조치해보세요/td-p/3445194

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[Anonymous]

업데이트후 시스템이 꼬이신거 같은데요... 초기화를 한번 하시면 괜찮습니다(백업은 당연히 필수)

[갤럭시S담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 이대하 님,

불편을 드려서 죄송합니다.

혹시 홈업 앱을 설치하여 사용중이신지 문의드립니다.

홈업앱 사용조건에서 유사한 증상이 보고되어 확인중입니다.

동일 조건이 아니라면 오류 신고 부탁드립니다. 

(Android 12 버전 사용자분들은 삼성멤버스 앱을 최신으로 업데이트 하시고 오류신고 부탁드립니다)

감사합니다.

[이대하]

홈업 사용중입니다! 오류신고도 했습니다.

[갤럭시S담당]

빠른 답변 감사합니다.
홈업앱 관련 오류내용에 대해서 대응중이며 불편하시더라도 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.

[이대하]

넵 기다리겠습니다

[GoodLock담당 · Accepted solution]

안녕하세요 고객님, Good Lock 지원팀입니다.

설명주신 상황으로보아,

One UI 3 에서 Home Up > 공유앱관리 사용중에 OS upgrade 이후 발생했던 문제와 같은 현상으로 보입니다. 원인 파악후 금일 오전 긴급 앱업데이트를  진행하였습니다.

Good Lock > Home Up > 스토어 아이콘을 통해 갤럭시 스토어에서 최신버전을 업데이트 진행 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 

굿락 이용에 불편없도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

[이대하]

와.. 빠른 업데이트 감사합니다ㅠㅠ

[얍삐]

저도 현재 똑같은 에러 발생중입니다...

HOME UP 쓰지도 않는데 이러네요...허...