one ui 4.0 업데이트 이후 내장메모리 내 파일 덮어쓰기 시, 기존 파일이 삭제만 되고 덮어쓰여지지 않습니다.

[Samsung_oIq6xBZ]

제목 그대로,

휴대폰을 PC와 연결하여 내장메모리에 들어가 기존에 존재하는 파일을 덮어쓰기 시,

해당 파일을 덮어쓰겠냐는 문구가 나오고 "예"를 누르면 기존에 있던 파일만 삭제되는 현상이 발생합니다.

또한, 기존에 있던 파일이 삭제된 상태에서는 다시 최신 파일을 끌어다 넣어도 아무런 반응이 없고

PC와의 연결을 한 번 끊고 다시 연결하여야만 원하는 파일이 휴대폰으로 들어갑니다.

[스마트스위치담당]

안녕하세요 Samsung MTP 담당자입니다.
우선 고객 님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

죄송합니다만, 문의주신 내용만으로는 원인을 확인하기 어렵고 재현 테스트시 재현이 되지 않아, 정확한 분석을 위해 아래와 같은방식으로 리포트 부탁드립니다.

설정 > 개발자 옵션 > 삼성 상세 디버깅 로그 ON
단말 재부팅 후, 문제 재현 후, USB 케이블을 연결한 상태에서 멤버스 오류 보내기의 로그 포함으로 보내주시면 추가로 분석하여 회신드리겠습니다.
감사합니다.