one ui 4.0 업데이트 후 안드로이드 오토에서 카카오네비 불가

[갤럭시S20울트라리스크]

저만 그런가요..? s20u이고 19년식 차량에 유선으로 안드로이드 오토 쓰고있습니다. T MAP은 되네요

[파란토끼ll종원]

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

[ConnectedCar담당]

갤럭시S20울트라리스크 님, 안녕하세요. ConnectedCar담당 입니다.

먼저 안드로이드 오토 내의 카카오 내비 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

카카오내비 강제종료 문제는 현재 안드로이드오토 7.x 버전을 android 12 OS 환경에서 사용하면 발생하고 있습니다.

원인은 구글AA 인증 관련으로 확인되며 현재 카카오 측과 구글 측에 해당 문제가 보고 되어있습니다. 그에 따라 문제가 해결된 버전을 제공하기 위해 카카오 측과 구글 측은 대응 버전을 준비 중입니다.

말씀해주신 T map 이나 네이버 지도 등의 안드로이드 오토 지원 내비게이션 앱은 현재 사용이 가능합니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[갤럭시S20울트라리스크]

답변 감사드립니다~

[ConnectedCar담당]

갤럭시S20울트라리스크님 안녕하세요. ConnectedCar담당입니다.

카카오네비 최신버전에서 crash문제가 해결되었습니다.

최신버전으로 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.