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01-10-2023 07:26 PM ·
갤럭시 S01-11-2023 04:06 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 최근앱 담당입니다.
우선 관심을 가져주시고 의견 주셔서 너무 감사드립니다.
보내주신 의견에 대해 안내드립니다.
1. 세로/가로 멀티태스킹 창 버튼 디자인 다름
=> 우선 관심을 가져주시고 의견 주셔서 너무 감사드립니다.
말씀해 주신 상황에서의 제안은 충분히 검토하여 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 3rd-party 런처 사용 시 멀티태스킹 창 화면 번쩍임
=> 먼저, 사용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다.
문제 상황의 분석을 위해서, 번거로우시겠지만 오류 상황이 발생된 직후에 동영상과 함께 오류 보내기를 해 주시기 부탁 드립니다.
보내주신 로그 분석을 통해서, 빠르게 문제점의 원인을 파악하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
* 로그와 함께 오류 보내기는 아래를 참고해 주세요.
1) 삼성 멤버스 앱에서 오류 보내기. 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
2) 오류의 적절한 카테고리를 선택하여 오류 보내기
(오류 등록 시, 하단의 '시스템 로그 데이터 보내기' 옵션을 선택)
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
보여주신 관심과 애정에 깊은 감사를 드리며,
보다 나은 기능과 서비스로 찾아뵙기 위해서 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
