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제목:

ONE UI 6.0 업데이트 후 카카오톡의 알림이 안오거나 늦게 올 때 5가지 설정을 확인/조치해보세요..

(게시글 작성 시간: 12-06-2023 11:46 AM)
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ONE UI 6.0 업데이트 이후 카카오톡의 알림이 안 오거나 너무 늦게 온다는 분들이 계신 것 같습니다. 저같은 경우 특별한 문제가 없어보이는데요.

문제가 발생하는 분들이 계신 걸 보면,ONE UI 6.0에서 백그라운드에서 실행 정책, 필요한 앱 권한, 절전 정책 등등의 부분에 뭔가 변화가 있는 것 같습니다.

알림을 실시간으로 받아야 할 앱이 많거나, 메신저류(카카오톡, 디스코드, 페이스북 메신저, 위챗 등등) 앱이 여러개 설치되어 있을 경우 OS 업데이트 후 서로서로 간섭을 일으켜서 문제가 되는 사례들이 ONE UI 6.0 뿐만 아니라 이전 업데이트에서도 종종 발생하곤 했어요.

개인적인 의견으로는 각각의 앱들이 ONE UI 6.0에 맞춰 업데이트가 되어야 할 부분으로 보이는데, 마냥 기다리시는 것보다는 혹시 모르니 아래의 사항들을 한 번 체크해보시면 좋을 것 같습니다.(예시는 카카오톡이지만 문제가 발생하는 각 앱에서 동일한 부분들을 체크해보시면 될 것 같습니다.)




1. 휴대폰 설정의 카카오톡 알림 설정

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설정 > 알림 > 앱 알림 > 카카오톡에서 기본 설정 확인 > 알림 카테고리 메뉴 선택



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알림 카테고리에서 각각의 항목들이 잘 켜져 있는지 확인 할 수 있습니다.

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각 상세항목의 글씨를 누르시면 다시 한 번 세부 메뉴로 진입합니다. 여기서는 새 메시지 알림 메뉴를 선택해보겠습니다.



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2. 카카오톡 앱 내부 설정

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휴대폰 알림 설정에서 앱 알림 상세설정 카카오톡 메뉴를 클릭하시고나 카카오톡 앱 내에서 설정 메뉴를 통해 진입이 가능합니다.



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카카오톡 앱 내부 알림 설정이 잘 되어 있는지 확인해보세요. 간혹 원래 설정이 안 먹히는 경우가 있으니 다른 설정으로 잠시 바꿨다가 다시 원래의 설정으로 바꿨을 때 간혹 문제가 해결되는 경우가 있습니다.




3. 카카오톡 앱의 권한, 배터리 사용 설정 체크


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설정 > 애플리케이션 메뉴를 선택해주세요.



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카카오톡 검색 후 선택



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권한 메뉴 선택



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허용된 권한 체크



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배터리 메뉴를 선택해주세요.



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제한 없음으로 선택되어 있는지 확인해주세요.




4. 백그라운드 앱 사용 제한 설정 체크

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안드로이드OS(ONE UI 6.0 포함 모든 OS에 해당)의 절전 정책에 따라 정해진 시간동안 앱을 실제로 실행하지 않고, 백그라운드 동작만 하거나 실행 빈도가 낮거나 아예 사용이 없을 경우는 불필요한 대기전력 소모를 최소화 하기 위해 해당 앱이 절전모드, 또는 초절전모드 앱으로 바뀌게 됩니다.


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안드로이드 버전이 높아질수록 절전 정책이 조금씩 더 보수적으로 변경되는 경향이 있는 것 같아요. 그렇기 때문에 불필요한 대기전력 소모는 줄어들지만, 일부 앱의 경우는 오동작을 해서 불편함을 주기도 합니다.(비정상적인 일부 배터리 광탈 케이스는 제외) 절전 상태 앱, 또는 초절전 상태 앱에 문제의 앱이 등록되어 있지 않은지 확인해보시고 만약에 등록된 경우는 등록해제해 주세요. :)


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안드로이드OS의 자동 절전 정책이 적용되지 않도록 하기 위해서는 자동 절전 예외 앱에 등록하시면 되는데, 예외 앱의 갯수가 많아질 수록 대기전력의 소모량은 그에 비례해서 조금씩 증가하게 됩니다. 특별한 상황이 아닌 이상 여기에는 진짜 중요하고 꼭! 필요다고 생각되는 앱만 추가해주세요.


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5. VPN, 프라이빗 DNS설정 체크

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디폴트 설정값은 VPN 사용안함, 프라이빗 DNS 자동입니다. 이 2가지 설정이 OS업데이트 후 간혹 문제를 일으키는 경우가 있으니 잠시 끈 상태에서 사용해보세요.



위 조치/확인 후에도 문제가 계속되는 경우..
각 앱의 최신 업데이트를 기다려보시거나.. 오류보내기를 해보셔야 할 것 같습니다. 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
 


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19 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
파란토끼님
저는
설저>알림>앱알림>카카오톡
알림 카테고리에
이렇게 뜰까요?
혹시 즐겨찾기 한 친구가
포함된 톡방 설정되어 그럴까요?
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네.. 맞습니다.
아마 알림소리도 다르게 지정되어 있을거예요. 😊
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
네 감사합니다.
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
이렇게 요1701853907247.jpg1701853907242.jpg
십오지는105G
Expert Level 1
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좋은 글입니다.
참고로 말씀드리자면 앱별 배터리 설정에서 '제한' 설정은, 백그라운드 사용 제한에서의 '절전 상태 앱' 목록에 넣는것과 동일합니다 (그래서 둘중 하나 설정하면 나머지 하나도 똑같이 설정됨)

그리고, '배터리 최적화' 기능도 저는 끄는걸 추천합니다. 인스타그램 알림이 자주 오는 사람은, 저게 켜져있으면 나중에 잘 안옵니다.
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갤럭시 S
네.. 삼성멤버스에서 약 100개의 배터리와 절전에 관련 글을 쓰면서, 테스트 해보았던 부분이라 알고 있어요. 모르시는 분들께는 도움될 것 같네요. 🙂

'배터리 최적화'의 경우 OS버전 별로 차이가 있었습니다. 어떤 버전에서는 문제가 없었고, 또 어떤 버전에서는 문제가 있기도 했어요. 최근에는 절전 정책이 강화되어서인지 제한 없음으로 설정해야 그나마 문제가 없는 것 같기는 합니다. 알림은 제때 오겠지만.. 배터리 소모량은 조금이라도 증가하겠지요?🙂
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십오지는105G
Expert Level 1
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'배터리 최적화' 기능은 OS 버전별 차이가 있긴 한데, App Standby Bucket에서 조절하는 정도가 세부적으로 차이가 나지 근본적인 작동은 같은걸로 압니다.

이게 어느 사람한테는 문제가 없고 어느 사람한테는 문제가 있는 기능이라 일단 끄는것을 추천드리네요.

절전하는 방식도, 작동해야 하는 알림이나 액세스를 막아버리는 방식이라, 받아야 하던 알림을 받으면서 배터리를 소모하는 것이고, 그런게 없다면 배터리 소모량도 증가하지 않는걸로 알고 있습니다.

그렇기 때문에 저는 필수로 끄는것을 추천하고 있어요
받아야 하는 알림을 안받으면서 배터리를 아끼고 싶은 사람은 없을 거라고 생각해서
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갤럭시 S

네.. 저도 그렇게 알고 있구요.

카카오톡을 [제한 없음]으로 설정한 첨부이미지에서 보여드렸듯이 저 역시 알림의 안오거나 늦게 오는 등 앱의 동작에 문제가 있는 경우라면 최적화 옵션을 사용하지 말아야 한다고 말씀드리고 있습니다. 🙂

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s25pppppp
Active Level 6
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이글을 보고 확신했습니다.
확실한 오류로
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설정에는 문제가 없으시다는 말씀이시죠?
그렇다면 다른 앱들과 알림 권한이나 우선순위 간섭 또는 충돌이 있을 가능성을 염두에 두어야 할 것 같아요. 🤔
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s25pppppp
Active Level 6
갤럭시 S
네 ㅜ 잘되어있메요 베타에서부터 문제가 생긴거라 ㅎㅎ.. 좋은글 감사합니다..잠시라도 희마을 가졌습니다 ㅎㅎㅎㅎ
갤럭시 S
전 데이터쉐어링 유심을 사용하는 s10+에서 카톡뿐만 아니라 모든 앱의 알림이 안오는일이 있었는데
저 같은 경우는 디바이스케어에 자동으로 케어 자동으로 다시 시작이 문제였습니다.
데이터는 연결이 돼 있어서 앱이 켜지고 인터넷도 됐었는데 알림만 안오더라구요..
저 자동으로 다시 시작이 문제인걸 알게 된게 와이파이를 켰더니 밀린 알림이 막 쏟아져들어오더군요..
그리고나서 다시 다음날 다시 시작되서 알림이 또 안들어와서 이번엔 데이터를 껐다 켜봤는데 또 밀린 알림이 막 쏟아져 들어오더군요..
그래서 원래 매일 자동으로 다시시작 밤 10시 45분에 설정해놨었는데 꺼버렸더니 알림이 안들어오던 문제가 사라졌습니다.
혹시나 자동으로 다시 시작 해놨으면 안해놓는걸 추천드립니다.
그냥 한번씩 본인 손으로 껐다 켜는게 좋습니다.
슈달이가
Active Level 3
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확실한 오류 맞습니다. 위 설정대로 다 되어있구요.

제대로 오는경우가 8 아닌경우가2정도 됩니다.

문제를 체감하는건 pc카톡을 함께 켜놨을때 pc보다 삼십초는 늦ㅂ게옵니다
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네.. 슈달이가님.. 본문에서도 말씀을 드렸지만.. 메신저류의 앱이 많을수록, 알림을 받아야 할 앱이 많을수록 각 앱간의 우선순위, 권한 문제에 따라 간섭과 충돌이 있을 수 있습니다. 그로 인해 알림이 안 오거나 늦게 도착할 수 있겠구요.

PC버전과 모바일 앱의 경우 서버가 다른 걸로 알고 있어요. 완벽하게 똑같이 알림을 받을 수는 없을 것 같습니다. 그리고 PC에서 휴대폰만큼 많은 알림을 받지도 않을테구요.

설정에 문제가 없다면.. 오류보내기 해보시고.. 업데이트를 기다려보시기 바랍니다. 🙂
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혹시 VPN이나 DNS쪽 설정 변경하고 사용중이시면 끄고 한 번 확인해보세요. 🙂
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슈달이가
Active Level 3
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Vpn 안 써서요. 뭐....나중에 6.1에서 업뎃 해주겄죠 ㅋㅋ
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으엥이엥오잉
Beginner Level 2
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저는알림도한번에몰려올때있고
몇시부터몇시까지는알림도안울려요
살면서방해금지모드해본적없고
현재도안되어잇는데
특정시간만되면알림전체가
모두진동으로울려요..
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갤럭시 S
빅스비 루틴으로..
뭔가 설정하신 부분은 없는걸까요.
아님 매일 자동 재시작을 하고 있다거나.. 🤔
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알쏭달쏭이
Active Level 3
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혹시 7.0 없나요 못 찾겠어요
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