[One Ui 6.1 - S23fe] 보안 폴더 삭제하면 문자도 전부 날아갑니다.

[Samsung_HjoqcO5]

//해외 버전 s23fe  , ui 6.1 적용//

보안 폴더를 더 이상 사용하지 않기 위해 삭제할 경우, 

보안 폴더 내부 데이터 뿐만 아니라 보안 폴더 외부에 있는 일반 문자 메세지가 전부 삭제됩니다.

혹시나 하여 초기화 하고 다시 시험해 보았지만 결과는 같았습니다.

시험 반복 결과 특이점이 발견되었는데, 이것은 삼성 자체 문자 메세지 앱의 문제로 조심스레 생각됩니다. 

이유는 다음과 같습니다.

<실험>

"구글" 문자메세지 앱을 기본 문자앱으로 설정

과정 : 

1. 보안 폴더 생성하지 않은 상태

2. 구글 문자앱 기본앱으로 설정

3. 테스트 문자 발신 및 수신

4. 보안 폴더 생성

5. 보안 폴더 제거

6. 구글 문자앱 내의 문자 "보존"됨

7. 삼성 문자앱을 기본앱으로 변경

8. 삼성 문자앱 내의 문자 없음 (원래라면 구글 문자앱으로 받은 내용도 삼성 문자앱을 기본앱으로 지정 시 열람 가능 하였음)

9. 구글 문자앱 내의 문자 사라짐 

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이런 현상은 구글 문자앱을 메인으로 정착 시키고자 하는 방향인지요?

아니면 삼성 문자앱에서 의도하지 않은 버그인지요?

두서 없는 글이라 보시는데 어려움이 있으시다면 말씀 주십시오.

감사합니다.

[쿠쿠다]

저도 이거 때문에 고객센터 전화했더니 이슈되지 않은 내용이라고. 오류보고 해달라고 했어요. ㅠㅠ 중요 문자 다날라가서 골치 아프네요. 특정 날짜 3월 28일 이후로 문자만 삭제되네요

[핫식스중독자]

안녕하세요. 답변 어떻게 진행됐나요? 저도 최근에 보안폴더 활성화/비활성화 했는데 문자 메세지가 사라져있는걸 발견해서 상담사 연결해봤지만, 리포트된 내용 없다며 오류보고 해달라고 하네요..

[쿠쿠다]

저는 참고로 갤럭시s23울트라 입니다

[Samsung_HjoqcO5]

마음고생 많으시겠습니다.

시도해 보셨을 수도 있지만, 혹시나 삼성 클라우드에 오토 백업 된 것 없었는지 확인 안하셨으면 ..  저는 다행히 백업 되어있던 데이터에 중요한 내용들이 있어서 괜찮았지만, 그걸 확인하기 전까지 얼마나 가슴이 두근대던지..ㅜ

관련해서 업데이트 되기 전에는 이제 구글 메세지로 적응해 보렵니다. T_T

[쿠쿠다]

백업도 설정 안해둬서요 ㅠㅠ 고쳐진다해도 이전문자 복구 된다는 보장도 없을거 같네요. 제가 목요일날 고객센터 문의 했는데 이슈되지 않은 현상이라고 저만 그런거같다고 오류 보고 및 현상 동영상 찍어 보내 해달라했는데, 다행이 저같은 분 한분 더 계신거 보니 저만 그런게 아니였군요.

[Samsung_HjoqcO5]

저도 로그는 보내두었는데, 답신이 어떻게 오려나.. 지켜보고 쓸모 있는 내용이면 커뮤니티에 공유 하겠습니다.

[핫식스중독자]

안녕하세요. 답변 어떻게 진행됐나요? 저도 최근에 보안폴더 활성화/비활성화 했는데 문자 메세지가 사라져있는걸 발견해서 상담사 연결해봤지만, 리포트된 내용 없다며 오류보고 해달라고 하네요..

[10001]

저도 삭제됐네요 오늘 보안폴더 삭제했는데 메시지함 보니까 최근날짜께 사라져있어요 S23울트라입니다

[tmj]

백업은 필수

[S25andS23FE]

보안폴더 건들일은 없겠지만 일반영역이랑 분리되어야할 보안폴더에 일반영역에 있는 문자가 영향받다니
업무상 중요한 데이터 많은데 업댓 미뤄야겠네요
보안폴더 말고 또 안 밝혀진 문제가 있을지 겁나는데요 ㄷㄷ

[쿠쿠다]

Sw 업데이트로 수정보완 예정이래여