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제목:

One ui 7.0 문제점 및 삼성의 대처..

(게시글 작성 시간: 07-09-2025 09:23 PM)
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Ordinary97
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갤럭시 S
이번에 One ui 7.0 업데이트 이후에 휴대폰 발열 및 배터리 소모증가 및 사운드 음질 저하때매 미치겠네요 
 
 기존 이퀄 사운드 설정 동일하게넘어왔는데 사운드 찢어지는소리랑 깡통소리들리고 음질이 엄청나게 떨어져서 
 
 귀가아파서 못들을 정도로 음질이 저하되서 답답해서 서비스센터 전화상담후에 AS센터 방문 해서 배터리랑 휴대폰 발열 사운드 관련 정밀검사 받고 엔지니어랑 대화해보니까 대답이 더 충격이네요.. 
 
 저랑 동일 증상으로 오신 고객많았는데 전부 다 돌려보냈다고 하더라구요 이건 삼성 본사 소프트웨어 문제라서 해결방법이 아예없다 다음 소프트웨어 제대로 나오게 기도하던지 아이폰 넘어가던지 둘중 하나라고 미안하다고 엔지니어가 사과하던데 말문이 막혔습니다..
 
 6.1 6.0 다운그레이드도 안될뿐더러 엔지니어 본인도 7.0 업데이트 한거 후회한다고 하더라구요 
 
 삼성멤버스 오류보내기 [로그] + 1대1 문의 계속 넣고있고 
 
 맨날 매크로 답변만 오고 검토만 해본다 어쩐다 하는데 
 
 
 1년정도쓴 S24플이 약정도 안지났는데 하루아침에 
 
 깡통 쓰레기로 바꼇네요.. 배터리 소모속도도 엄청 증가하고
 
 6.1 6.0 소프트웨어때는 없던 발열이 7.0에서생겨서 휴대폰이 엄청나게 뜨끈해지네요.. 
 
 문제가 이렇게 많은데 상담센터 삼성멤버스 수리센터 다 방법 없다하거나 매크로성 답변.. 삼성멤버스는 아예 형식적인 매크로 답변 검토해본다 이런말만하고 
 
 윈도우도 11이 오류많아서 다운그레이드해서 쓸수있게 전버전을 열어두는데 
 
 보안문제때매 다운그레이드도 안된다하네요.. 
 
 사운드가 진짜 듣기 거북할정도로 쓰레기로 바뀌고 
 
 삼성 AS 사후지원 고객 대하는 태도에 감탄만 나오네요
 
 최소한 휴대폰발열 배터리소모증가 및 이퀄 사운드설정을 6.1이나 6.0 롤백을하던 새로만들던 one ui 7.05, 7.1 이런버전으로 새 소프트웨어를 빠른시간내에 올려줘야 한다고 생각하는데 아무런 반응도 없고.. 사후지원이나 AS가 이렇게 개판인지도 처음알았습니다 이럴줄 알았으면 노트9에서 아이폰으로 넘어갈껄 매우 후회중이네요..
6 댓글
갤팬
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갤럭시 S
One ui 7.0은 개발자도 포기한 실패한 os입니다. 삼성에서 7.0에 대한 오류 수정을 공식적으로 거부했고 one ui8.0 기다리라는게 삼성 입장 입니다. 8.0 만든다고 7.0 대충 출시하고 소비자 의견은 무시하고 있습니다.
해당 문제에 대해서 삼성은 답변줄수없다는 말만 반복하고 OneUI8.0 출시까지 기다리라는게 다입니다
Ordinary97
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갤럭시 S
개발자도 포기한 os 라니... 이건 또 처음듣네요.. 어쩐지.. 8.0 출시는 제대로 해서 사운드랑 발열 같은거좀 정상적으로 잡으면 좋을꺼같은데 어떻게 생각하시나요?.. 8.0이 지금 베타일텐데 이번년도 하반기전에 나올려나요? 솔직히 7.0 보고 정말 역사상 최악의 소프트웨어 업데이트라서 기대가 안되고 오히려 불안함만 있습니다.. 8.0 버전 지금 베타 하신분들 이야기들어보면 스피커 사운드나 발열 배터리소모 이런거 아무것도 개선이 안된상태고 따로 개선 한다는 이야기도 없다고 본거같은데... 어떻게생각하시나요? 솔직히 8.0이 아무리 잘나온다고 해도 6.0 버전 음질만큼은 못뽑을꺼같기도하고 저는 6.0 6.1 버전 롤백이나 다운그레이드가 꼭 필요하다고보는데 정말 삼성하는게 보면 진짜 답도 안나오네요 ..
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갤팬
Expert Level 5
갤럭시 S
24울트라 모델 쓰는데 솔직히 s22울트라 보다 발열이 심한거 같아요. 저역시 7.0은 최악이라고 생각하는 입장인데 8.0도 솔직히 기대는 안되요 하지만 7.0 대충 출시하고 문의 다 무시할정도로 8.0 신경 쓰는거 보면 사용자로써는 잘해주길 바라는수밖에 없죠 스피커 사운드는 EQ부분만 잘 손질하면 타사만큼은 아니더라도 현재보단 괜찮을거 같은데 저희가 바라는 EQ와 삼성측에서 추구하는 EQ 스타일이나 생각에 차이가 있지 않을까 하는 개인적인 생각이 있어요.
삼성이 옛날에 업데이트 하는거랑 비교하면 설렘도 사라지고 감도 잃었죠
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Ordinary97
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갤럭시 S
저는 S24 플러스인데 7.0패치 받기전까지 발열 하나도없었는데 받고 난뒤에 발열 너무 심해져서 5분만 폰써도 불덩이더라구요 웃긴건 수리센터 엔지니어도 본인도 7.0 업데이트하고 발열 생기고 여러가지 문제가 많다고 하더라구요

저는 6.0에서 6.1로 넘어갈때 사운드가 좀 작아지고 6.0보다 안좋아져서 이퀄라이저 EQ 설정을 해서 버티고있었는데 7.0 패치이후 EQ 설정 기존껏도 쓰레기가 되버렸고 아무리 찾아서 해도 안되더라구요 그냥 사운드 자체가 망가졌어요 기존 EQ 설정 그대로인데 지금 스피커가 찢어지는소리에 텅빈소리나고 지지직거리고 스피커 볼륨 1~3까지는 아예 안들리다가 4부터 엄청 크게들리고 6넘어가면 찢어지다못해 귀를 긁는 소리가 들리더라구요 7.0 패치 자체가 사운드 자체를 망친거같아요.. 8.0 베타버전 쓰는 사람들 글 보면 바뀐거 하나도 없다는데 미치겠네요 .. 솔직히 8.0 내고 나서 6.1이나 6.0으로 롤백할수있는 선택지를 주면 좋겠는데 보안문제때매 안된다고 하는것도 어이가 없더라구요 윈도우 11만 봐도 오류때매 10으로 다운그레이드 해서 쓰는 사람도 많고 고객한테 선택지를 주는데 삼성은 강제 소프트웨어 업데이트 이후 문제 생기면 나몰라라 해버리고 고객무시 대처가 진짜 최악이라고 봐요 이정도로 고객을 개보다 못하게 보는 기업인줄도 몰랐네요
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Kor_Kraken
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갤럭시 S
8.0 무조건 나아질겁니다 삼성도인지하고있을듯요..예정대로라면 이번달출이인데 담달이라고하니 좀만기다리자구요
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Ordinary97
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갤럭시 S
그러면 좋겠는데 현재 8.0 베타 하고 계신분들 이야기들어보면 사운드나 발열 관련해서 개선된게 하나도 없다고합니다 6.0 버전이나 6.1으로 롤백하는거 아닌이상 8.0은 기대 접어도 될꺼같다고 생각되네요 고객을 개보다 못한 취급하고 개선점이 하나도 보이지않아요
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