one ui 7.0 업데이트 후 문제점

[쭈야범]

onue ui 7.0 업데이트 후 최근항목으로 들어가면 "모두닫기" 버튼이 버이지 않는 경우가 종종 발생합니다. 스크린샷에서 보시는 바와 같이 창 목록만 나오고 나머지는 아무것도 나오지 않는 현상입니다. 다만, 빈번하게 발생하는 현상은 아닌것으로 보입니다.

[다레방다]

버그네요

[최근앱담당]

안녕하세요, 고객님.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그를 부탁드리려합니다. 혹시 재현이 가능한 이슈이면, 재현하시면서 동영상을 부탁드립니다. 재현이 어려우시다면, 현상을 찍으신 스크린샷을 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 증상발생직후에, 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상 스크린샷(동영상), 로그파일을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.