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05-29-2025 01:17 PM - 편집 05-29-2025 01:26 PM
갤럭시 S
저는 갤럭시S24울트라 유저이고
이틀 전 One UI 7.0으로 업데이트하였습니다.
7.0으로 업데이트 이후
키보드 입력 지연 현상이 간헐적으로 발생합니다.
이게 가끔씩 발생하고 언제 발생할지도 몰라서
로그 보내기가 애매한데... 일단 동영상 첨부합니다.
(주로 삼성노트 앱에서 발생하는 현상입니다)
동영상 4초부터 보시면
입력 지연 현상이 발생하는 걸 보실 수 있습니다.
이거 해결방법이 없나요?
- 태그:
- 삼성노트
1 댓글
05-30-2025 10:00 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그와 재현동영상을 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
