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09-29-2025 01:49 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상의 해결을 위해, 번거로우시더라도 먼저 '설정 > 소리 및 진동 > 음량 > AI 어시스턴트'에서 빅스비의 음량을 적절히 조절한 뒤 재확인을 부탁드립니다.
혹여 상기 조치 후에도 동일 증상이 지속적으로 발생한다면, 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재전달 부탁드립니다.
감사합니다.
