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09-27-2025 03:09 AM ·
갤럭시 S09-29-2025 01:12 PM ·
갤럭시 Salyagsosiji님, 안녕하세요 최근앱 담당입니다.
'삼성뮤직' > '삼성노트' > '삼성헬스' 이 순서로 앱을 사용하셨다면, 삼성헬스에서 최근앱 진입 시에
가장 최근 사용앱인 삼성헬스의 경우 맨 오른쪽에 위치되며 일부만 보여지고,
한 가운데는 삼성헬스 직전앱인 삼성노트가 보여지게 됩니다.
이 점 참고 부탁드리고, 혹시 가장에 사용했던 앱(이 경우 삼성헬스)가
최근앱에 아에 보이지 않는 경우는 오류이니 번거롭겠지만 오류 신고 부탁드립니다.
정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그와 증상 동영상이 필요합니다.
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상 동영상, 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.
혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 보내주십시오.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
