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05-20-2025 11:12 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
기본적으로 이미지 분석은 단말을 충전 중 Idle상태(충전 중+ screen off 상태 유지)로 충분히 두신 경우 백그라운드에서 이미지가 분석이 되는 구조입니다.
말씀하신 것처럼 충분한 시간이 지난 후에도 얼굴이 나오지 않는다면 번거로우시겠지만 위의 화면으로 진입 직후 아래의 경로를 통해 문제 설명과 로그 및 문제 이미지를 함께 전달 주시면 빠르게 분석하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크
감사합니다.
