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제목:

ONE UI8 dex의 입력 첫 1byte 한영 마음대로 바뀜

(게시글 작성 시간: 11-20-2025 10:35 AM)
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울랄랄라덱스
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갤럭시 S
갤럭시24, one ui 8.0, 외부모니터 dex모드

발생하는 상황 : 일부 프로그램에서 키보드 입력을 하는 영역에 클릭이 아닌 방법으로 (tab키, 방향키 등) 진입 후 키를 입력할 때,
문제 : 한글 입력 상태에서 입력하려면 첫 1~2byte가 영문으로 입력됨. 영문입력상태에서는 그대로 영문으로 입력됨.

사례 1) 구글스프레드시트의 tab이나 방향키로 셀을 선택한 뒤 내용을 입력할 때,
 마우스 클릭을 통한 선택에서는 문제 발생 없음
사례 2) 작업 표시줄의 돋보기 옆 [점 9개짜리 버튼] 눌러서 앱 서랍을 열고 추가적인 클릭없이 그대로 키보드 입력할 때,
 '검색' 부분을 마우스 클릭한 뒤 입력하면 문제 발생 없음.
3 댓글
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
삼성키보드 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 삼성키보드 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드리며, 
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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entropy_hyun
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갤럭시 S
저도 동일한 현상이 나타나네요.
울랄랄라덱스
Active Level 1
갤럭시 S
네 위의 담당자님 답변대로 로그보내놨으니 해결해주시길🙏
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