8 댓글
12-27-2024 04:11 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
삼성 키보드 담당입니다.
OneUI 7.0 베타를 이용하시는 중에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 전달주신 증상의 정확한 원인 파악을 위해서 재현 동영상과 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 즉시(2-3분 내) '베타 오류보내기' 메뉴를 톻해 재현 동영상과 오류를 보내 주시기 바랍니다.
* 멤버스 베타 게시판 > 베타 오류보내기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
(시스템 로그 데이터 보내기 꼭 선택해 주시고, 재현경로 등 내용을 상세히 작성 부탁드립니다.)
보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
보다 나은 기능과 서비스로 찾아뵙기 위해서 더욱 노력 하겠습니다.
감사합니다.
지훈의_S25울트라
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12-29-2024 08:14 PM ·
갤럭시 S
저는다운그레이드했습니다이젠정식만갈렵니다저는요