PC파일 스마트폰으로 옮기기

[Bellring91]

파일전송이 안되는데 어떻게 해야하나요??

스마트폰 파일은 PC로 옮겨지는데 

PC파일이 스마트폰으로 전송이 안되요 우욱....

[스마트스위치담당]

안녕하세요 SmartSwitch/Samsung MTP 담당자 입니다.

우선 사용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 

다른 PC에서도 동일하게 PC에서 스마트폰으로 파일 복사가 이뤄지지 않는지 확인 부탁드립니다.
참고로 사용하시는 컴퓨터가 개인 컴퓨터가 아닌 회사 PC인 경우 PC에서 정책 제한으로 인해 스마트폰으로 복사가 되지 않는 경우가 있습니다.

동일하게 문제 발생시 로그 분석이 필요한 사항으로 sswitch.cs@samsung.com 으로 메일 주시면, 이에 대해 가이드 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.