취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

qcy 블루투스 연결이 안되네요

(게시글 작성 시간: 05-13-2018 05:45 AM)
8365 보기
Anonymous
해당 사항 없음
옵션
갤럭시 S
s8+ 쓰다 s9+로 넘어왔는데
블루투스 접속이 안됩니다.

껐다 켜보고 초기화 다해봐도 안되는데 구글에 검색하니 안된다고 올라온 글이 하나있긴 하지만 기기문제인지 아닌지 서비스 센터에 가봐야 하나요?
0 좋아요
3 댓글
옵션
갤럭시 S
안녕하세요. 블루투스 담당입니다.
해당 블루투스 기기에서 검색 모드로 진입하였는데도, S9+에서 검색이 안되시는 건가요?
새로운 스마트폰과 기존에 사용하시던 블루투스 기기를 연결하기 위해서는, 기존 사용하던 블루투스 기기를 검색 모드(페어링 모드)로 만들어야, [단순히 전원 ON을 한다고 해서 새 스마트폰에서 검색되지 않습니다.] 새로운 스마트폰에서 검색이 됩니다.

정확한 모델을 확인할 수 없어서 그냥 Qcy로 구글링해보니,
전원을 끊고(가운데 버튼 누름) 중간 전원 버튼 길게 누르면 led에서 파란불빚이 들어오다 그후 빨간색, 파란색으로 빤짝거린다고 되어 있습니다.
http://bable.tistory.com/711

이처럼 페어링 모드를 진입하고 난후,
S9+ 블루투스로 가시면, 해당 기기가 검색이 됩니다.

그래도 안되시면,
번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 한번 더 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.
문제현상 재현 후, 바로 samsung memebers - 문의하기 - 문의/오류신고 - 글작성(유형선택 - 오류신고) - '시스템 로그 데이터 보내기' 체크
0 좋아요
ㅎㄱㅇ
Active Level 1
갤럭시 S
저도 안되서 찾아봤더니 충전중에 전원버튼을 꾹 눌리면 페어링 초기화가 되서 충전기 빼고 전원켜서 다시 검색하면 잡혀요 이미 그 전 모델에서 등록이 되어있어서 초기화를 진행 해줘야하나보요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
감사합니다 잘되네요!
0 좋아요