공갈팡
Active Level 6
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
03-11-2022 01:10 PM - 편집 03-11-2022 08:53 PM
갤럭시 S"먼저 고객의 마음을 처음부터 제대로 헤아리지 못한 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 올립니다. "
라고 공지 했지만 지금도 여전히 모르는 듯..
헤아리려 하지 말고 소비자가 되어 보세요. 다들 갤럭시 쓰고 있지 않나요?
직원 할인 받아서.. 덜 손해 봐서.. 같은 맘이 아닌가요? 속았다는 것에 대한 분노가 없나요?
이렇게 찔끔찔끔.. 간보기로 대응하다가는 소비자 분노만 커질 겁니다. 그냥 한꺼번에 푸세요.
1) GOS는 시스템 App에서 삭제하고, 원하는 소비자만 일반 App 처럼 설치/삭제가 가능하게 해주세요. 발열 손상에 대한 보증기간은 늘리고...
(게임사들은 뭐하시나? 소송들 안 하시나? 제품 품질이 의도적으로 심각하게 훼손 되었는데...)
2) 자율적으로 배상책을 마련해서 내 놓으세요.
3) 브랜드 가치 회복하기 위해 인사조치 등을 포함한 통렬한 반성과 소비자 의사를 맘대로 해석해서 성능을 조작하는 짓은 다시는 없을 거라는 재발방지 결의를 보여주세요.
(소비자에게서 다시 사가서 다 태워버리던가...)
6 댓글
