1 채택된 답변
채택된 답변
11-09-2020 10:49 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. GMS담당자입니다.
혹시 구글 플레이 북스 내 "야간 조명" 기능이 켜진 상태는 아닌지요?
- 플레이 북 > 북 열기 > 메뉴 > Aa > 야간조명
해당 기능이 꺼져 있음에도 불구하고 문제가 발생한다면 아래와 같이 이슈 리포트 부탁 드리겠습니다.
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
11-09-2020 10:49 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. GMS담당자입니다.
혹시 구글 플레이 북스 내 "야간 조명" 기능이 켜진 상태는 아닌지요?
- 플레이 북 > 북 열기 > 메뉴 > Aa > 야간조명
해당 기능이 꺼져 있음에도 불구하고 문제가 발생한다면 아래와 같이 이슈 리포트 부탁 드리겠습니다.
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
