취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

s10+ 인데요 구글 플레이 북 앱만 키면 화면이 노래집니다.

(게시글 작성 시간: 11-08-2020 07:09 PM)
4648 보기
메추리
Active Level 6
옵션
갤럭시 S
설정의 디스플레이 설정을 선명한 화면 모드로 해놓고 구글 플레이 북 앱을 실행하면, 꼭 블루라이트 필터를 낀 것 마냥 화면이 노래집니다. 

필터 기능이나 야간모드 기능 아무것도 안켰는데도요.

플레이 북을 나가면 화면이 다시 정상으로 돌아오고요

근데 자연스러운 화면 모드로 하면 플레이 북 앱을 실행했을때 화면이 노래지는 현상이 일어나지 않습니다. 꼭 선명한 화면 모드일때만 일어나더군요.

혹시 이 문제 아는 분 계신가요?

1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. GMS담당자입니다.

 

혹시 구글 플레이 북스 내 "야간 조명" 기능이 켜진 상태는 아닌지요?

- 플레이 북 > 북 열기 > 메뉴 > Aa > 야간조명

 

해당 기능이 꺼져 있음에도 불구하고 문제가 발생한다면 아래와 같이 이슈 리포트 부탁 드리겠습니다.

 

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

0 좋아요
5 댓글
채택된 답변
GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. GMS담당자입니다.

 

혹시 구글 플레이 북스 내 "야간 조명" 기능이 켜진 상태는 아닌지요?

- 플레이 북 > 북 열기 > 메뉴 > Aa > 야간조명

 

해당 기능이 꺼져 있음에도 불구하고 문제가 발생한다면 아래와 같이 이슈 리포트 부탁 드리겠습니다.

 

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

0 좋아요
메추리
Active Level 6
갤럭시 S
야간조명 안켰는데도 그러네요. 야간조명 기능을 켜면 노래진 상태에서 더 노래집니다. 일단 이슈 리포트 보내겠습니다.
0 좋아요
사바크로
Active Level 2
갤럭시 S
저도 그래요 이북 어플 어째 제대로 된게 하나도 없어요
0 좋아요
분식왕순대
Active Level 3
갤럭시 S
해결하셨나요? 노트20쓰는데 저도 똑같네요
0 좋아요
LeeSiYun
Active Level 3
갤럭시 S
저도 모든 구글 앱들이 다 이래요. 난
0 좋아요