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제목:

S10 5G 스마트 셀렉트 애니메이션 캡쳐 프레임 하락

(게시글 작성 시간: 06-14-2020 03:24 PM)
양창진
Beginner Level 3
옵션
갤럭시 S
3월 14일 캡쳐

6월 14일 캡쳐

삼성 캡쳐 앱 때문인지 안드로이드 업데이트 때문인지 모르겠지만
예전보다 스마트 셀렉트 애니메이션 캡쳐의 프레임이 눈에 띄게 낮아졌습니다
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1 댓글
Spen담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 삼성 캡쳐 담당입니다.

 

우선 스마트 셀렉트 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로는 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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