03-30-2021 02:44 PM ·
03-30-2021 05:39 PM ·
03-30-2021 07:53 PM ·
학이85 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그 확인이 필요하오니번거러우시겠지만 아래 경로로 영상 파일 등 추가 정보를
보내주시면 검토하여 연락 드리도록 하겠습니다.
- 해당 증상 재현 직후삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
> 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기
감사합니다.